Serviceassistenten (m/w/d)

MANNSCHAFT: WIR ARBEITEN. GEMEINSAM.

Wir sind der älteste MAN Servicepartner weltweit und mit sechs Standorten in Bayern, Sachsen und Thüringen vertreten. Flexibilität, Kompetenz und Kundenorientierung sind unsere Stärken.

Deine Aufgaben

  • professionelle Kundenbetreuung (umgehende Bedienung und höflicher Umgang mit den Kunden)
  • Erstellen von vollständigen Reparaturaufträgen und deren Aufbereitung zur Weiterbearbeitung durch die Rechnungsabteilung, sowie Erstellen von Kostenvoranschlägen, sowie die Prüfung/Abarbeitung von Garantie- und Kulanzansprüchen
  • Planung des Werkstattablaufes mit den anwesenden Meistern
  • Unterstützung der Werkstattmeister bei deren Korrespondenz
  • Umsetzung des Customer-First-Prozesses
  • Sauberkeit des Annahmebereiches und der Kaffeetheke
  • Bonitätsprüfung von Kunden und Neukunden
  • Pflege des Kundenstammes mit aktuellen Telefonnummern und Ansprechpartnern
  • Überwachung der zeitnahen Abarbeitung von Reparaturaufträgen

Dein Profil

  • eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – optimalerweise als Automobilkauffrau/-mann (m/w/d)
  • technisches Verständnis
  • Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert
  • eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise, Dienstleistungsbereitschaft, soziale Kompetenz
  • hohes Engagement, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit sowie Flexibilität und Teamfähigkeit

Wir bieten Dir

  • Sicherheit einer erfolgreichen Unternehmensgruppe
  • einen abwechslungsreichen und modernen Arbeitsplatz mit attraktiver Entlohnung
  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Tankgutscheine, Job-Rad und viele weitere Benefits
  • vermögenswirksame Leistungen/betriebliche Altersvorsorge
  • 30 Urlaubstage

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Wer bist du?
Wie können wir Dich am besten erreichen?
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Was dann passiert

1. Kennenlerngespräch: Wir melden uns schnell bei dir, um ein kurzes Kennenlerngespräch zu führen.

2. Vor-Ort-Gespräch: Anschließend machen wir gemeinsam einen Termin für ein persönliches Treffen.

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